Google Chatとは?特徴・使い方・ビジネス活用法をわかりやすく解説!

Google Chat・Google Meet
  • Google ChatはGoogle Workspaceのチームコミュニケーションツール。
    メールよりも素早く、SlackやTeamsのようにメッセージを共有できます。
  • Gmail・Googleドライブ・カレンダー・Meetと完全連携。
    会話中に予定作成やファイル共有、会議開催もワンクリック。
  • 中小企業やリモートワーク環境に最適。
    無料でも利用可能で、導入コストを抑えながら効率的に情報共有ができます。

Google Chatとは?

Google Chat(グーグル チャット)は、Googleが提供するビジネス向けチャットツールです。
GmailやGoogleドライブ、Googleカレンダーなどと連携し、メール・チャット・会議を一体化したコミュニケーション基盤として利用できます。

機能カテゴリ主な内容
💬 チャット1対1やグループでリアルタイムメッセージ
🏠 スペース(旧ルーム)プロジェクト単位の共同作業スペース
📁 Googleドライブ連携ファイル共有・アクセス管理
📅 Googleカレンダー連携チャット中から予定登録・会議作成
🎥 Google Meet連携ワンクリックでビデオ会議開始

ポイント:Gmail画面の左下(もしくは右サイドバー)から直接アクセスできるため、メールとチャットを行き来せずにコミュニケーションが可能です。

チャットとメールの使い分け

Google Chatを導入すると、社内の「メール依存」から脱却できます。
下記のように使い分けることで、スピードと正確さを両立できます。

項目チャットメール
即時性◎(リアルタイム)△(確認まで時間差あり)
形式性△(カジュアル)◎(正式な文書に適す)
適した用途日常連絡・進捗共有顧客連絡・契約書送付
保存性△(スレッド単位)◎(アーカイブ可能)

💬 チーム内連絡はChat、社外連絡はGmail
この使い分けが、情報の整理と業務効率化の鍵です。

Google Chatの使い方(基本操作)

利用方法

  • Gmail統合: Gmailの左側メニューから直接利用可能
  • Webブラウザ: chat.google.com にアクセス
  • スマホアプリ: Android/iOS版をインストールしてどこでも利用

通知設定の調整

「設定 → 通知」で全体の通知方針を変更できます。
各チャット・スペースごとに「すべて通知/重要のみ/通知オフ」を選択可能。

💡重要なメッセージだけ通知する設定にしておくと、集中力を保ちながら業務ができます。

Googleサービスとの連携が生産性を高める

Google Chatの最大の強みは、他のGoogleサービスとのシームレスな連携にあります。

連携サービス主な機能メリット
📁 Googleドライブファイル共有・アクセス権設定最新資料を即共有・共同編集
📅 Googleカレンダー会話中に予定作成日程調整がスムーズ
🎥 Google Meetワンクリックで会議開始チャット→会議が即時連携
📧 Gmailチャットとメールを一元表示情報の断片化を防ぐ
  • Googleドライブのファイル共有:チャット内で直接Googleドライブのファイルを共有でき、ドキュメント、スプレッドシート、プレゼンテーションなどを迅速に確認・編集できます。また、権限設定も簡単に行えるため、セキュリティ面でも安心です。
  • Googleカレンダーでの予定作成:チャット中に新しい予定をGoogleカレンダーに追加することができます。例えば、会議の日程調整をしている際、その場で候補日を確認し、即座に予定を作成できるため、やり取りがスムーズになります。
  • Google Meetのリンク作成:ビデオ会議が必要な場合、チャット内からワンクリックでGoogle Meetのリンクを生成できます。そのまま会議に移行できるので、タイムロスを最小限に抑えることができます。

チームでの活用アイデア

💬 スペース(旧ルーム)

  • プロジェクト単位で作成し、話題ごとにスレッド分割
  • 議論・資料・ToDoを1か所に集約
  • 外部メンバーもゲスト招待が可能(権限設定要)

🤖 ボット・自動化連携

  • 「@Meet」「@Drive」などのGoogleボットで自動通知
  • AsanaやTrelloなどの外部タスクツールとも連携可能

🔔 通知の最適化

  • 「おやすみモード」設定でワークライフバランスも確保
  • 業務時間外の通知を制御

検索で“過去の会話も資産化”

Google Chatでは、過去の会話もGoogle検索レベルの精度で瞬時に探せます。

例:

  • 「発注書」→関連するチャット履歴をすべて表示
  • 「from:山田 after:2024-01-01」→特定期間・相手で絞り込み

さらに、GmailやGoogleドライブ内のデータも横断検索できるため、「あの資料どこだっけ?」をゼロにできます。

ビジネス導入のメリット

メリット内容
🚀 即時性メールの往復を削減、意思決定をスピードアップ
🧑‍💻 柔軟な働き方リモート・外出先でもチャット・会議・共有が完結
🧠 ナレッジ共有チャット履歴をチーム全員で参照可能
💰 コスト削減導入コストが低く、Google Workspace利用で統合管理可能

Google Chatは「メール文化」を改革し、スピード・共有・一体感を実現する新しいワークスタイルの基盤です。

よくある質問(FAQ)

Q
SlackやTeamsとの違いは?
A

Gmail・Googleドライブ・Meetとの統合が強みです。
Googleサービスを日常的に使うチームには、最も自然に馴染みます。

Q
チャット履歴はどのくらい保存されますか?
A

無期限に保存されます。検索機能で過去のメッセージやファイルもすぐ見つけられます。

Q
外部の取引先ともチャットできますか?
A

Google Workspace利用者同士であれば、外部ドメインのユーザーをスペースに招待可能です。ただし、管理者設定で制限されている場合があります。

Q
オフラインでも使えますか?
A

基本的にはオンライン利用を前提としていますが、Gmail統合画面では一部の履歴がキャッシュ表示されます。

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まとめ:Google Chatでチームをもっと動かす

Google Chatは、単なるチャットツールではなくGoogle Workspace全体をつなぐ中核的なコミュニケーション基盤です。Gmail・カレンダー・Meet・ドライブと連携し、チーム全員の情報共有を一気通貫でサポートします。

✅ まずはメール返信を1回、チャットで置き換えてみる。
✅ 次に会議の議題共有をスペースで行う。
✅ その先に、ドキュメント連携で会議メモを自動共有。

こうした小さなステップが、組織全体の生産性向上へとつながります。

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